Die vorliegenden Allgemeinen Vertragsbedingungen regeln den Online-Verkauf der auf der Website www.king-truck.com angebotenen Produkte, Marke im Eigentum der Gesellschaft KING-TRUCK SRL mit Sitz in Via Gabriele D’Annunzio 2, 35028 Piove di Sacco (PD), USt-IdNr. 05330200287, eingetragen bei der Handelskammer PADUA, E-Mail info@king-truck.com.
Art. 1 Vertragsabschluss
1.1 Bestellungen gelten vorbehaltlich der Annahme durch KING-TRUCK. Der ordnungsgemäße Eingang der Bestellung wird von KING-TRUCK durch eine E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse bestätigt. Diese Bestätigung enthält die Bestellnummer, das Bestelldatum, Rechnungsdaten und Lieferadresse, Details und Preise der bestellten Waren inkl. MwSt., Transportdienst und Zusatzleistungen, Zahlungsweise, Angaben zu KING-TRUCK sowie Hinweise und Warnungen an den Kunden. Nach Eingang der Bestellung und Überprüfung der Zahlung wird KING-TRUCK mit der Produktion/Versand der Ware fortfahren.
1.2 Das Angebot der auf der Website präsentierten Produkte steht unter dem Vorbehalt ihrer tatsächlichen Verfügbarkeit. Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte wird KING-TRUCK den Kunden telefonisch oder per E-Mail über Änderungen der Bestellung informieren.
1.3 Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inkl. MwSt., in Euro und gelten ausschließlich für Online-Käufe. Transport-, Montage- und Installationskosten sind nicht enthalten. KING-TRUCK behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern; bereits angenommene Bestellungen sind von Preisänderungen ausgeschlossen.
1.4 Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass technische Datenblätter und Abbildungen der Produkte nicht exakt den tatsächlichen Eigenschaften jedes einzelnen Produkts entsprechen können und hinsichtlich Farbe, Abmessungen, Zubehör, Verpackung und technischen Merkmalen abweichen können. Sie sind daher als rein indikativ anzusehen.
Art. 2 Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen
2.1 Mit der elektronischen Übermittlung seiner Bestellung akzeptiert der Kunde vorbehaltlos die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen und verpflichtet sich, diese im Verhältnis zu KING-TRUCK einzuhalten. Er erklärt, sie gelesen zu haben, und nimmt zur Kenntnis, dass der Verkäufer an keine anderen Bedingungen gebunden ist, sofern nicht schriftlich vereinbart.
2.2 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die den als „Verbraucher“ qualifizierbaren Kunden betreffen, gelten ausschließlich für natürliche Personen, die im Sinne von Art. 3 des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 08.10.2005 „zu Zwecken handeln, die nicht ihrer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können“. Insbesondere gelten Art. 5 (zweijährige Garantie) und Art. 6 (Widerruf) nur, wenn der Kunde als Verbraucher einzustufen ist.
2.3 Der Kunde erklärt, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen vor Abgabe seiner Bestellung geprüft zu haben, und verpflichtet sich, nach Abschluss des Online-Kaufs eine Kopie auszudrucken oder elektronisch zu speichern und diese Bedingungen, die bereits eingesehen und akzeptiert wurden, gemäß dem Verbraucherschutzgesetz aufzubewahren.
Art. 3 Zahlung, Kostenvoranschläge und Rechnungsstellung
3.1 Die bestellten Artikel sind mit einer der in der Rubrik „Zahlungsarten“ angegebenen Methoden zu bezahlen. Bei Zahlung per Überweisung ist diese innerhalb von 3 Werktagen zu leisten. Bei Zahlung per PayPal muss die Zahlung am selben Tag der Bestellung erfolgen, andernfalls wird die Bestellung automatisch gelöscht.
3.2 King‑Truck S.r.l. erstellt keine Kostenvoranschläge für Privatkunden. Die auf der Website angegebenen Preise sind verbindlich und stellen das einzige gültige Angebot dar. Kostenvoranschläge können ausschließlich für Inhaber einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (Ausstatter oder Wiederverkäufer) mit laufender Geschäftsbeziehung erstellt werden, vorausgesetzt, die Bestellung wurde zuvor über die Website mit Zahlung per Überweisung bestätigt. Jede Kostenvoranschlagsanfrage, die nicht dieser Regelung entspricht, ist null und unwirksam.
3.3 Für jede Bestellung stellt KING‑TRUCK ein ordnungsgemäßes Steuerdokument gemäß den geltenden Vorschriften aus. Für Privatkunden wird eine elektronische Quittung ausgestellt. Für Kunden mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer wird eine elektronische Rechnung über das SDI-System ausgestellt, basierend auf den angegebenen Rechnungsdaten. Der Kunde ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der angegebenen Daten verantwortlich. Werden die Rechnungsdaten nicht innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung mitgeteilt, stellt KING‑TRUCK automatisch eine unwiderrufliche Quittung aus, die nicht nachträglich in eine Rechnung umgewandelt werden kann.
Art. 4 Lieferung
4.1 Lieferungen erfolgen weltweit. Die Kosten sind in der Rubrik „Lieferzeiten und -kosten“ auf dieser E-Commerce-Website angegeben.
4.2 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Hausnummer oder die im Lieferschein angegebene Adresse, jedoch stets bis zur Bordsteinkante. Für Lieferungen, die außergewöhnliche oder zusätzliche Leistungen erfordern (z. B. Lieferung in höhere oder tiefere Stockwerke, in verkehrsberuhigte Zonen oder Fußgängerzonen, abgelegene Orte oder in allen anderen Fällen mit übermäßigem Zeitaufwand), wird dem Kunden ein Aufpreis berechnet. Dieser Service ist bei der Bestellung anzufordern.
4.3 Die Bearbeitungs- und Lieferzeiten variieren je nach Art des bestellten Produkts:
CB‑Funkgeräte und Pflege-/Reinigungsartikel: Versand in der Regel innerhalb von 24 Arbeitsstunden.
Leuchttafeln: Versand innerhalb von 1 bis 10 Werktagen nach Bestellbestätigung.
Ausstattungen aus Stahl (einschließlich spezifischer Scheinwerferträgerstangen): erfordern längere Produktionszeiten; Lieferung innerhalb von 15 bis 30 Werktagen nach Bestellbestätigung.
Ausstattungen aus Polyester: Die Verfügbarkeit muss vorab durch den Kunden überprüft werden. Versand innerhalb von 1 bis 30 Werktagen nach Bestellbestätigung, abhängig von der Lagerverfügbarkeit.
Polsterartikel: erfordern längere Produktions- und Bearbeitungszeiten; Lieferung innerhalb von 20 bis 30 Werktagen nach Bestellbestätigung.
Spezielle Beleuchtungs- und Scheinwerferartikel: da es sich um bestellte Produkte handelt, Lieferung innerhalb von 1 bis 30 Werktagen nach Bestellbestätigung.
Externe Ausstattungen: Versand innerhalb von 1 bis 30 Werktagen, abhängig von der Lagerverfügbarkeit.
Bekleidungsartikel: Im Falle der Nichtverfügbarkeit der ausgewählten Größe behält sich King‑Truck das Recht vor, eine gleichwertige verfügbare Alternative anzubieten oder alternativ eine Rückerstattung in Form eines Einkaufsgutscheins auszustellen, der auf der Website eingelöst werden kann.
King‑Truck haftet nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen, die auf höhere Gewalt oder Zufall zurückzuführen sind (z. B. Unfälle, Explosionen, Brände, Streiks und/oder Aussperrungen, Naturkatastrophen, widrige Wetterbedingungen, ähnliche Ereignisse) oder auf Ursachen, die dem beauftragten Frachtführer zuzuschreiben sind. Die oben genannten Bearbeitungs- und Lieferzeiten sind rein indikativ und stellen in keinem Fall einen wesentlichen Vertragstermin im Sinne von Art. 1457 BGB dar. Verzögerungen, die 30 Tage über die angegebenen Fristen hinausgehen, berechtigen den Kunden nicht zu Schadensersatz oder Entschädigung, unbeschadet des Widerrufsrechts in den gesetzlich vorgesehenen Fällen und Fristen.
4.4 Der Spediteur liefert ohne vorherige Ankündigung, in der Regel am Vormittag nach dem Versand. KING‑TRUCK haftet nicht für Lieferverzögerungen oder zusätzliche Kosten des Kunden im Falle unvollständiger oder fehlerhafter Adressangaben. Die Ware wird mit einem ordnungsgemäßen Lieferschein versendet und gilt als am vom Kunden bei Bestätigung angegebenen Ort geliefert, sofern nichts anderes angegeben ist.
4.5 Für Auslandslieferungen sind Bedingungen und Modalitäten mit KING‑TRUCK abzustimmen.
4.6 Der Kunde ist verpflichtet, bei Erhalt der Ware die Anzahl der Packstücke und die Unversehrtheit des Produkts zu prüfen. Ist die Ware beschädigt oder nicht intakt, hat der Kunde das Recht, die Annahme zu verweigern und/oder im Formular des Spediteurs einen „genauen Vorbehalt“ mit Beschreibung des Schadens einzutragen und KING‑TRUCK innerhalb von 1 Werktag per E-Mail an info@king-truck.com zu informieren, möglichst mit Fotos. Ohne rechtzeitige Mitteilung werden spätere Reklamationen wegen beschädigter Produkte nicht akzeptiert.
4.7 Gemäß Art. 63 Abs. 1 des Verbraucherschutzgesetzes trägt der Verkäufer das Versandrisiko bis zur Übergabe der Ware an den Verbraucher. Gemäß Art. 63 Abs. 2 geht das Risiko von Beschädigung oder Verlust der Produkte auf den Verbraucher bereits mit der Übergabe an den Spediteur über, wenn dieser vom Kunden außerhalb der beim Kauf angebotenen Optionen gewählt wurde.
Art. 5 Garantie
5.1 Gemäß Art. 132 des Verbraucherschutzgesetzes haftet KING‑TRUCK, wenn ein Sachmangel innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung der Ware auftritt. Die vom Kunden gekauften Produkte sind daher durch die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten gegen Sachmängel und/oder Funktionsstörungen gedeckt, die beim Kauf nicht erkennbar waren. Der Verbraucher verliert seine Gewährleistungsrechte, wenn er den Mangel nicht innerhalb von zwei Monaten nach dessen Entdeckung anzeigt. Für Einkäufe durch Unternehmen beträgt die Garantie 12 Monate.
5.2 Bei Sachmängeln liefert KING‑TRUCK dem Kunden kostenlos die Ersatzteile zur Wiederherstellung der Konformität. Die Arbeitskosten für die Wiederherstellung trägt der Endkunde.
5.3 Der Kunde muss die Ware und ihre Funktionalität innerhalb von 5 Tagen nach Lieferung überprüfen. Bereits bei Lieferung vorhandene Mängel sind innerhalb von 5 Tagen per E-Mail an info@king-truck.com unter Angabe des Artikelcodes, Details und Fotos zu melden.
5.4 Ist KING‑TRUCK nicht in der Lage, dem Kunden ein Produkt im Rahmen der Garantie zu liefern (repariert oder ersetzt), kann sie nach Zustimmung des Kunden ein gleichwertiges oder überlegenes Produkt bereitstellen. Im Falle eines Garantietauschs muss der Kunde das defekte Produkt auf eigene Kosten an den Betriebssitz des Verkäufers senden: KING‑TRUCK, Via Nova, 214 – 35029 Pontelongo (PD). Das Produkt muss in der Originalverpackung, ordnungsgemäß versiegelt und vollständig zurückgesendet werden. Der Kunde ist verpflichtet, die Originalverpackung und alle zusätzlichen Unterlagen bis zum Ablauf der Garantiezeit aufzubewahren.
5.5 KING‑TRUCK haftet nicht für Schäden aufgrund von Verzögerungen bei Reparaturen oder Ersatzlieferungen. Sollte der gemeldete Mangel keinen Sachmangel im Sinne von Art. 129 des Verbraucherschutzgesetzes darstellen, werden dem Kunden Prüfungs‑, Wiederherstellungs‑ und Transportkosten in Rechnung gestellt.
5.6 KING‑TRUCK übernimmt keine Verantwortung bei unsachgemäßer Installation oder falscher Verwendung der Produkte. Schäden durch Installationsfehler, unsachgemäße Nutzung, Fahrlässigkeit oder Unfähigkeit des Benutzers sind ausgeschlossen. Die Garantie deckt keine Komponenten ab, die dem normalen Verschleiß unterliegen. Insbesondere LED‑Komponenten und Leuchtmittel sind von der Garantie ausgeschlossen, da deren Defekt ausschließlich auf falsche Stromversorgung oder unsachgemäße Nutzung zurückzuführen ist. Diese Ausschlussregelung entspricht der Behandlung von Glühbirnen im Haushalt oder Auto, die als Verschleißteile gelten und daher zu Lasten des Nutzers gehen. Unberührt bleiben die unabdingbaren Rechte des Verbrauchers gemäß Art. 128 ff. des Verbraucherschutzgesetzes bezüglich der gesetzlichen Gewährleistung.
Art. 6 Widerrufsrecht des Verbraucherkunden
6.1 Der Verbraucherkunde hat das Recht, binnen 14 (vierzehn) Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen und ohne Strafgebühren vom Vertrag zurückzutreten. Der Widerruf kann per Einschreiben mit Rückschein an den Sitz Via Nova, 214 – 35029 Pontelongo (PD), per E-Mail an info@king-truck.com, telefonisch unter +39.049.2613803 oder mittels eines Schreibens gemäß dem im Gesetzesdekret 206/2005 vorgesehenen Muster erfolgen. Dabei sind die Bestellnummer, Rechnungsnummer, Artikelcode und Menge der Artikel anzugeben sowie, ob es sich um einen teilweisen (bei mehreren Artikeln) oder vollständigen Widerruf handelt.
6.2 KING‑TRUCK erstattet den Kaufpreis innerhalb von maximal 14 (vierzehn) Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung des Verbrauchers zurück. KING‑TRUCK ist jedoch berechtigt, die Rückzahlung bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung durch den Verbraucher zurückzuhalten.
6.3 Die direkten Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher. Der Versand der zurückgesandten Ware erfolgt bis zum Nachweis des Eingangs in unserem Lager auf alleiniges Risiko des Kunden. KING‑TRUCK haftet in keinem Fall für Beschädigung, Diebstahl oder Verlust von Waren, die ohne Versicherung durch den Kunden zurückgesandt wurden.
6.4 Der Verbraucher haftet nur für einen Wertverlust der Waren, der auf eine Handhabung zurückzuführen ist, die über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderliche Maß hinausgeht.
6.5 Das Widerrufsrecht ist in folgenden Fällen ausgeschlossen: a) Fehlen der Originalverpackung; b) Fehlen wesentlicher Bestandteile des Produkts (z. B. Handbücher, Zubehör oder allgemein abweichende Bedingungen gegenüber der Lieferung); c) Beschädigung des Produkts (Produkte, die nicht mehr im Wesentlichen unversehrt sind, benutzt oder mit Mängeln, Abnutzungen, Veränderungen jeglicher Art); d) Kauf von Produkten, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder personalisiert wurden. Für die Annahme der Rücksendung muss die Ware in der Originalverpackung, unversehrt und ordnungsgemäß versiegelt, vollständig in allen Teilen (einschließlich Zubehör, Handbücher und Zusatzdokumentation) zurückgesandt werden. Der Kunde ist verpflichtet, die Originalverpackungen und alle Unterlagen bis zum Ablauf der Widerrufsfrist aufzubewahren, andernfalls erlischt das Widerrufsrecht.
6.6 Der Nicht-Verbraucherkunde hat KEIN Widerrufsrecht.
Art. 7 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
7.1 Dieser Vertrag unterliegt dem italienischen Recht, insbesondere für Verbraucherkunden den Art. 49 ff. des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 (Verbraucherschutzgesetz).
7.2 Sofern der Vertrag nicht mit einem Verbraucher abgeschlossen wurde, ist für alle Streitigkeiten aus der Anwendung oder Auslegung dieses Vertrags ausschließlich das Gericht am Wohnsitz (oder gewöhnlichen Aufenthalt) des Verbrauchers zuständig, gemäß Art. 66‑bis Gesetzesdekret Nr. 206/2005 (Verbraucherschutzgesetz).
7.3 Die Europäische Kommission hat eine Online-Plattform eingerichtet, die ein Instrument zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit oder aus Online-Kaufverträgen bietet. Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der EU sind, können Sie diese Plattform zur Beilegung aller Streitigkeiten im Zusammenhang mit einem Online-Vertrag mit dem Anbieter nutzen. Die Plattform ist unter folgendem Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Art. 8 Ethikkodex
KING‑TRUCK befolgt den Ethikkodex des Italienischen Verbandes für elektronischen Handel, verfügbar unter folgendem Link: https://www.aicel.org/codice-etico-dei-merchant-aicel.
Art. 9 Geistiges Eigentum
Die geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf die Website, die Marke KING‑TRUCK oder deren Inhalte sind und bleiben ausschließliches Eigentum von KING‑TRUCK. Es ist ausdrücklich verboten, die Website und deren Inhalte zu kopieren, zu reproduzieren, zu verändern, zu duplizieren oder Werke oder abgeleitete Arbeiten daraus zu erstellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Fotos, Bilder, Texte und Grafiken, Audio, Video, Animationen oder Zeichnungen.
